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对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入聊天机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长应对查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。若应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://gerardwpcv501452.tnpwiki.com/468067/智能客服人机转接的边界设计方案_让效率提升不再伴随责任消失

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